災害發生單位依據工務部門主管稱述，事發前一天（113年2 月26日）已經將德成#37R7電桿上之變壓器負載解聯，並將交通號誌電源控制箱接上已埋設於地下之新設電源，惟未將變壓器之電線從控制箱移除，導致控制箱內經由地下纜線供應之110伏特電壓電源，逆向傳送至德成#37R7電桿上之變壓器，電流逆向增壓至6,600伏特之電壓，事發當時罹災者操作高空工作車，欲拆除電線桿上方之變壓器，未事先檢電確認與架空解聯之變壓器有無電壓，逕予拆除變壓器，手部碰觸變壓器一次側剪斷之電線而感電，經急救及後續之治療，仍不治死亡。