本署補助財團法人陽光社會福利基金會辦理「陽光社會福利基金會職災勞工心理輔導及社會適應」計畫，本案已於112年12月31日辦理完竣，成果報告如附件，敬請參閱。若有引用需求，敬請依著作權法相關規定辦理，須註明資料來源及出處。

報告摘要

陽光社會福利基金會本著「為顏損及燒傷者提供全方位專業服務」之服務宗旨，由歷年本會燒傷服務使用者的受傷原因觀之，「職災燒傷個案」佔成年男性服務對象極高的比例，因此職災的服務，是陽光基金會長期以來的個案服務重點。以社會工作個案管理模式提供燒傷職災服務對象之相關生理復健訓練服務、社會心理適應服務、心理及職涯諮商、經濟協助及社會資源連結等服務，以期能使職災燒傷服務對象順利重返原來工作職場或轉銜至就業服務輔導單位，協助其再就業。

本會與台灣各醫院之燒傷中心建立個案轉介流程，藉由社工的早期介入及關心，與職災燒傷個案及其家庭建立信任關係，並進而依其需求擬訂服務計畫提供適切服務。本會預計於112年01月01日至112年12月31日期間，提供12位燒傷職災者心理輔導及社會適應服務，服務內容包括社工服務、經濟協助、心理及職業諮商、衛教服務及就業輔導，並擬定服務目標、服務成效以及評估方法，共同推展燒傷職災服務對象之服務，成果如下：

一、主動開發案源，提供10位職災燒傷個案管理服務達計畫服務量之83.3%。持續透過院訪與醫院窗口及燒燙傷ICU病房保持聯繫，使有相關服務需求個案得以順利轉介，以推動相關服務，而今年度透過聯繫醫院社工、經醫護介紹而主動求助者而收案者達五成。

二、服務資源網絡經營。

(一)保持與縣市職災專服員聯繫合作的管道、建立聯繫網絡，銜接職災專服員轉介有需求之個案並在服務過程視需求，偕同職災個管員提供職災權益諮詢及轉介至職能復健專業機構，進行工作強化等服務，而今年度透過職災專服員轉介者，達三成。

(二)主動參加縣市職災專服員所辦理之「職災個管案例研討暨聯繫會報」，提供本會相關服務資訊，以進行資源網絡的整合與相關服務交流。

(三)持續經營區域資源網絡，並盤點製作在地資源與經濟補助一覽表以統整資源，依每次資源使用狀況更新相關資源資訊。

三、整合各項專業資源，提供完整服務計畫。

(一)透過本會社工員進行個案需求評估，擬定個別服務計畫，提供各項專業服務資源介入，以協助職災燒傷個案順利重返工作職場，已完成10份個案服務計畫，並依計畫進度執行服務，定期檢視並修訂服務計畫。

(二)依個案心理狀況及創傷反應，安排心理相關量表測試，藉此更完整地評估個案社會心理適應需求，提供後續服務，共計7位職災燒傷個案進入支持性團體，增加其傷友同儕支持力量，也使用個別心理諮商服務。有9位職災燒傷個案因有個人情緒或傷後適應等心理諮商需求，而由心理諮商師進行定期個別諮商。