近來屢傳外送員交通事故，除造成外送員職業災害外，並損及路人交通安全，為督促食品外送平台業者建全合理派單管理機制，避免外送員接單搶快，增加交通事故風險，勞動部職安署於近日邀集地方政府勞動檢查機構針對優食台灣、富胖達、小蜂鳥國際物流等3家主要平台業者實施稽查。經檢查結果，3家外送平台業者對「食品外送作業危害防止計畫」中有關交通事故預防部分均未有完整規劃及執行紀錄，且未具體告知外送員食品外送工作環境及作業活動可能產生之危害，上述缺失除通知立即改善外，並分別裁處6萬元罰鍰。

職安署表示，民眾對平台經濟的需求因COVID-19疫情警戒而增加，食品外送為大家的生活帶來便利，但是外送員的作業安全不能因此而被忽略。外送平台應明確告知外送員外送作業之工作環境實況，以及作業活動可能產生之危害，並應有效管理外送派單機制，減少外送員超速搶快、違規轉彎、闖紅燈等造成交通事故之機率，以保障外送員本身及用路人交通安全。

職安署強調，「處分不是目的，改善才是重點」，隨著農曆春節將至，外送業務亦將進入繁忙之高峰期，業者務必確實作好合理派單等管理措施，並保障每一位外送員之工作及交通安全。