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食品平台外送員職業安全衛生宣導專區

  • 最後異動日期:111-06-28
  1. 為增進外送員勞動安全與健康措施,參考各界建議及實務需求,於108年10月2日訂定「食物外送作業安全指引1.0」,要求業者落實交通事故預防及處理、熱危害防止等安全管理作為,同年12月2日修正發布「食品外送作業安全指引2.0」,納入合理派單、保險種類及額度、避免工作負荷造成勞工身心健康危害等預防措施,之後並於109年3月2日訂頒該外送指引3.0版,強化其法效性。
  2. 依職業安全衛生法相關規定,平台業者與外送員間之勞務關係如屬僱傭者,雇主應訂定職業安全衛生管理計畫、安全衛生工作守則、實施安全衛生管理、提供防止職業災害之安全衛生設施(如安全帽、反光標示、高低氣溫危害預防措施等)、於天然災害宣布停止上班期間(如颱風天等),認有顯著或有可預見風險時,停止從事外送作業、對於新進或在職外送員實施安全衛生教育訓練與辦理事故調查分析及災害通報等,負有保護勞工安全及健康之義務。此外,平台業者如係交付無僱傭關係之個人從事外送工作,業者亦應比照上開規定,提供外送作業危害預防及身心健康保護措施,以預防職業災害發生。
  3. 為再強化食品外送作業安全及提升職災權益保障,於111年6月16日修正發布外送指引4.0版,除強化合理派單機制、擴大「第三人責任保險」保險範圍外,並新增事前「危害告知」事項,以保護外送員之安全及健康;其中第三人責任保險部分,考量保險商品上市需一定時間申請核准,因此緩衝自同年11月1日施行。修訂重點如下:

     (1)強化合理派單機制,增列雇主應評估行駛里程、交通情形與交通法令規定等事項,合理分派工作,強化平台業者對外送員之安全績效管理,避免造成外送員身心健康危害,並應遵循交通部「機車外送交通安全指引」規定,防止交通事故災害發生,以保護外送員本身及用路人交通安全。

     (2)平台業者應於事前具體告知外送員作業可能存在之危險及有害狀況,以預防災害發生。

     (3)送員除使用機車執行外送作業外,可能利用電動自行車、自行車等交通工具從事外送作業雇主及平台業者亦需強化風險控制,同時基於企業社會責任,為外送員執行外送作業投保第三人責任保險,以提升外送員相關權益保障。

  • 發布單位:三組(職業安全組)
  • 業務單位:
  • 發布日期:109-12-28
  • 點閱次數:11558

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