勞動部為強化食品外送作業安全及提升職災權益保障，於昨（16）日修正發布「食品外送作業安全衛生指引」(即4.0版)，除強化合理派單機制、擴大「第三人責任保險」保險範圍外，並新增事前「危害告知」事項，以保護外送員之安全及健康；其中第三人責任保險部分，考量保險商品上市需一定時間申請核准，因此緩衝自本(111)年11月1日施行。

勞動部職安署說明，為增進外送員勞動安全措施，參考各界建議及實務需求，於108年10月2日訂定「食物外送作業安全指引1.0」，要求業者落實交通事故預防及處理、熱危害防止等安全管理作為，同年12月2日修正發布「食品外送作業安全指引2.0」，納入合理派單、保險種類及額度、避免工作負荷造成勞工身心健康危害等預防措施，之後並於109年3月2日訂頒該外送指引3.0版，強化其法效性。

職安署指出，本次指引修訂，特別再強化合理派單機制，增列雇主應評估行駛里程、交通情形與交通法令規定等事項，合理分派工作，強化平台業者對外送員之安全績效管理，避免造成外送員身心健康危害，並應遵循交通部「機車外送交通安全指引」規定，防止交通事故災害發生，以保護外送員本身及用路人交通安全，此外，平台業者應於事前具體告知外送員作業可能存在之危險及有害狀況；另考量外送員除使用機車執行外送作業外，可能利用電動自行車、自行車等交通工具從事外送作業，雇主及平台業者亦需強化風險控制，同時基於企業社會責任，為外送員執行外送作業投保第三人責任保險，以提升外送員相關權益保障。

職安署強調，唯有確保作業安全健康，方能確保廠商及勞工之權益，該指引修正施行後，將持續透過勞動監督檢查，適時指導及督促事業單位改善安全衛生設施，以達防止職業災害發生之目的。

附件：食品外送作業安全衛生指引(即4.0版)