服務內容

  • 發布日期:103-12-08
一、 依據
  依職業災害勞工保護法第三條規定辦理。
二、 目標
 
(一) 維護職災勞工權益:提供完整職災權益諮詢,保障職災勞工及其家屬可獲得應有之協助,並於重大職災案件發生後,立即辦理職災個案慰問及後續協助,降低職災對個人及家庭可能產生的衝擊。
(二) 支持家庭度過危機:發揮個案管理功能,建構完整職災勞工服務資源網絡,結合運用政府及民間資源,預防職災勞工及其家庭陷入困境。
(三) 協助勞工重返職場:定期追蹤瞭解職災勞工身心復原情形,整合就業服務資源,恢復與強化職災勞工工作能力,並陪同案主與雇主協商重返職場之相關工作條件與輔助設施,爭取協商合宜之工作環境與條件。
三、 各單位權責分工
 
(一) 主辦單位:勞動部職業安全衛生署。
(二) 承辦單位:直轄市及各縣市政府。
四、 個案管理服務內容
 
(一) 協助提出職業傷(病)鑑定與治療:
 
1. 疑有職業病個案,轉介職病防治中心進行診斷與治療,並協助申請職業病認定與鑑定。
2. 職業傷害未能順利獲得勞保局相關職災給付者,協助向勞保局提出申訴。
(二) 職業災害勞工權益維護:
 
1. 協助取得醫療給付(含職災醫療書單),連結復健與輔具資源,陪同個案瞭解醫療復健計畫及相關衛教知識。
2. 維護案主工作權益,並爭取法定應有公傷病假。
3. 協助案主爭取職災補償權益。
4. 案主遇有解僱或離職情形,協助案主獲取資遣費或退休金。
5. 爭取雇主賠償。
(三) 勞資爭議協調:
 
1. 向雇主主張維護案主權益,協助調解勞資雙方爭議。
2. 轉介與陪同參與勞資爭議調處,協助獲得有利案主事項(職災補賠償、復工條件等)。
3. 運用法律諮詢或轉介法律扶助資源,獲取訴訟協助及權益保障。
(四) 職災慰問與家庭功能維護:
 
1. 依規定發放職災慰問金。
2. 視案家需求及條件申請各項社福補助、津貼與連結民間相關經濟或物資資源。
3. 建立良好支持關係,並視案家需要連結心理諮商與精神醫療資源。
4. 協助案家獲得相關福利服務,使案家生活功能得以穩定。
5. 連結社福生活重建團體,協助案家社會適應。
(五) 重返職場協助:
 
1. 定期追蹤醫療復健個案,了解其復原情形及復工需求。
2. 視個案工作能力恢復情形及身心需求,連結各項職能復健、職業重建與就業服務等資源,協助案主強化其工作能力,或發展新專業知能。
3. 協助案主進行復工協商,透過職務再設計、復健安排、環境改善等,返回工作崗位。
五、 聯絡資訊
 
(一) 勞動部職業安全衛生署:(02)8995-6666#8232
(二) 直轄市及各縣市政府:服務窗口一覽表

 

  • 發布單位:三組(職災勞工保護組)
  • 業務單位:
  • 最後異動日期:105-01-25
  • 點閱次數:143051